Integrasjoner

Integrasjoner — koble Voximate til systemene deres

Agenten er bare så god som dataene den har tilgang til. Voximate kobles til systemene dere allerede bruker, slik at svarene alltid er oppdaterte — uten manuell overføring.

Bygg agent gratisBestill demo

Hva kan agenten gjøre?

  • Toveis dataflyt i sanntid

    Informasjon fra en samtale skrives tilbake til CRM-et, og agenten henter sanntidsdata derfra i neste samtale.

  • Ferdige koblinger til vanlige systemer

    Kalender, CRM, regnskap og bookingsystemer kobles opp via dashbordet, uten kode.

  • Webhook og API for egne systemer

    Systemer uten en ferdig kobling nås via webhook eller REST API — så nesten alt med et API kan kobles til.

  • Kryptert og revisjonssporet

    All dataoverføring er kryptert i transit, og hvert oppslag logges — hva som ble hentet, når og av hvem.

  • Feiler trygt

    Hvis et system er nede under en samtale, fortsetter agenten på sist kjente informasjon og varsler dere om feilen.

Slik fungerer det

  1. 01

    Velg system

    Fra biblioteket av ferdige koblinger, eller sett opp en egen via API.

  2. 02

    Autentiser

    Kobler til med tilgang dere styrer selv.

  3. 03

    Velg data

    Bestem hva agenten skal kunne lese og skrive.

  4. 04

    Aktiver

    Koblingen er live — ingen redeploy eller ventetid.

  5. 05

    Agenten bruker data i samtaler

    Henter og skriver informasjon direkte, i sanntid.

  6. 06

    Følg med i loggen

    Se hvert oppslag og hver skriving i revisjonsloggen.

Integrert med deres verktøy

  • CRM (f.eks. HubSpot, Pipedrive)
  • Regnskap (f.eks. Tripletex, Fiken)
  • Kalender (Google, Outlook)
  • Webhook / REST API for egne systemer

Typiske bruksområder

  • Agenten skriver en ny kontakt til CRM-et under samtalen
  • Sjekker lagerstatus før den lover en leveringsdato
  • Booker rett i kalenderen uten dobbeltbooking
  • Varsler et internt system via webhook ved en hastesak

Spørsmål om integrasjoner

Hvilke systemer kan kobles til?

Vanlige CRM-, regnskaps-, booking- og e-handelssystemer har ferdige koblinger. Alt annet med et API kan kobles via webhook eller REST API.

Trenger vi en utvikler for å sette det opp?

For de ferdige koblingene, nei — det gjøres i dashbordet på noen minutter. Egne API-koblinger krever normalt litt teknisk kompetanse, med hjelp fra oss ved behov.

Hva betyr toveis dataflyt i praksis?

Data går begge veier: agenten skriver det den lærer i en samtale tilbake til systemet, og henter oppdatert informasjon derfra neste gang. Ingen manuell registrering nødvendig.

Hva skjer om en integrasjon feiler midt i en samtale?

Agenten fortsetter samtalen på sist kjente data og logger feilen for oppfølging, i stedet for å stoppe opp.

Utforsk flere funksjoner