Leadoppfølging

Leadoppfølging — ring nye leads innen sekunder

Et kontaktskjema eller en chat-forespørsel kommer inn. Voximate ringer leadet automatisk innen sekunder, kvalifiserer interessen og booker et møte — før konkurrenten rekker å svare.

Hva kan agenten gjøre?

  • Ringer automatisk innen sekunder

    Overvåker leadkilder — skjema, chat, annonser — og starter en utgående samtale med det samme.

  • Kvalifiserer før møtet bookes

    Stiller noen få spørsmål om behov og tidsramme, så møtet som bookes faktisk er relevant.

  • Forsøker på nytt ved manglende svar

    Legger opp en strukturert oppfølging over de neste timene i stedet for å gi opp etter ett forsøk.

  • Skriver direkte til CRM-et

    Hvert forsøk, svar og utfall logges i CRM-et, klart for salgsteamet å følge opp.

  • Full sporing av leadløpet

    Se hvor mange leads som ble fanget, kontaktet, kvalifisert og booket — med søkbare samtaleopptak.

Slik fungerer det

  1. 01

    Lead registreres

    Via kontaktskjema, chat eller annonse.

  2. 02

    Agenten ringer ut

    Innen sekunder, mens interessen er fersk.

  3. 03

    Kvalifiserer leadet

    Avklarer behov, budsjett og tidsramme.

  4. 04

    Booker møte

    Rett i selgerens kalender.

  5. 05

    Skriver til CRM

    Samtalen og kvalifiseringen logges umiddelbart.

  6. 06

    Følger opp ved behov

    Nytt forsøk hvis leadet ikke svarte første gang.

Integrert med deres verktøy

  • Kontaktskjema på nettsiden
  • CRM (HubSpot, Salesforce, Pipedrive m.fl.)
  • Kalender for møtebooking
  • Annonseplattformer (leadskjemaer)

Typiske bruksområder

  • Nytt lead fra et kontaktskjema på kvelden
  • Interessent fra en Facebook- eller Google-annonse
  • Lead som ikke svarte første forsøk
  • CSV-liste med leads som skal ringes

Spørsmål om leadoppfølging

Hvor raskt ringer agenten et nytt lead?

Innen sekunder etter registrering — responstid er den enkeltfaktoren som påvirker konvertering mest.

Hvilke leadkilder kan kobles til?

Kontaktskjemaer, chat-henvendelser, annonseplattformer med leadskjemaer, og opplastede lister — alt havner i samme flyt.

Hva sier agenten i samtalen?

Dere definerer skriptet: en kort åpning, kvalifiseringsspørsmål og forslag til neste steg. Agenten høres naturlig ut, ikke robotaktig.

Hva skjer om leadet ikke svarer?

Systemet forsøker på nytt et par ganger over de neste timene i stedet for å gi opp med det samme.